Поиск личностных
характеристик волонтёра
вторая часть
Продолжаем изучать тему «Характер волонтёра», начатую в первой части (Блок 1). Можете вернуться и прочитать. Вторая часть преследует исследовательскую цель и относится к Блоку 2 курса о волонтёрстве.
Необходимость
Признаки добровольчества. Почему бы не работать над тремя основными характеристиками: становиться более бескорыстным, добровольным (свободным) и ориентированным на общество? Во-первых, даже перечисляя эти признаки, становится понятно, что это слишком некорректно. Во-вторых, свести всё разнообразие людских отличий к трём темам развития невозможно. В-третьих, только бескорыстие звучит в категории черт характера, а два оставшихся признака требуют дополнительного раскрытия.
Запрос на личностные качества. Начиная с Сочинской олимпиады (2014), в описании волонтерских вакансий стали указываться требуемые личностные качества волонтёра. Например, знаменитую «стрессоустойчивость», которая никаким местом не связана с сутью добровольчества, а лишь с предполагаемым функционалом. Но, к сожалению, она прикипела к характеристикам волонтёра. Такая тенденция набирает обороты, и появляются новые списки личностных качеств в перемешку с признаками добровольчества. Так размывается специфика и ценностная суть добровольчества.
Принципы добровольчества. Мы дали ценностное определение добровольчеству и сформулировали его четыре основных принципа. Они также являются слишком широкими категориями и могут быть истолкованы по-разному. Поэтому мы, как авторы ценностно-ориентированного подхода, хотим дать своё толкование и показать пример реализации принципов через практику развития соответствующих черт характера.
Описание метода
Список волонтёрских черт характера (далее список ВЧХ) разработан на первой смене «Байкальского проекта» в 2016 году методом мозгового штурма. На каждый раздел было потрачено по несколько часов — обсуждали до достижения консенсуса между участниками. Один раздел — один вечер. Список является коллегиальным субъективным мнением и предназначен для размышления и практической проверки.
При разработке списка черт были выполнены следующие правила:
- Черты характера распределены по 4-м разделам, соответствующим принципам добровольчества.
- Черты выявлены в порядке приоритетности принципов добровольчества, начиная с «жизни на благо других».
- Было исключено дублирование черт в разделах.
- Ограничили количество черт в каждом разделе до 6-ти.
- В каждом разделе черты характера расставлены в приоритетном порядке по рангам согласно мнению участников обсуждения.
В каждом случае задавался вопрос, как прийти от одного состояния к другому. Например, от пессимизма к оптимизму. Вы можете пройти тот же путь самостоятельно и, желательно, в коллективе. Мы не считаем приведенный ниже список идеальным. Тем не менее, его уже можно использовать для самоанализа и личностного роста.
Ранжированный список черт
1. ЖИЗНЬ НА БЛАГО ДРУГИХ
от эгоизма — к альтруизму
- великодушие (совестливость) — 1
- бескорыстие (не ожидание награды) — 2
- жертвенность — 3
- принятие (толерантность) — 3
- отзывчивость (неравнодушие) — 4
- радоваться успехам других — 5
2. ОТНОШЕНИЕ ХОЗЯИНА
от пассивности — к активизму
- «компетентность» (стремление сделать наилучшим образом) — 1
- ответственность — 2
- самостоятельность — 3
- дисциплинированность — 3
- решительность (смелость) — 4
- гостеприимность — 4
3. КОМАНДНАЯ РАБОТА
от конкуренции — к синергии
- коммуникабельность — 1
- солидарность — 2
- смирение (от терпения к смирению) — 2
- чуткость — 3
- доверие — 4
4. ВЕЛИКАЯ МЕЧТА
от пессимизма — к оптимизму
- последовательность — 1
- проактивность — 2
- позитивность — 2
- прагматизм — 2
Поиграем со списком
«Настоящий волонтёр – это великодушный (совестливый), компетентный, коммуникабельный и последовательный человек»
Поэкспериментируем с основными признаками добровольчества и выберем из нашего списка черт то, что им ближе. Самостоятельность сродни добровольности, а отзывчивость как ориентация на благо других. Получается так:
Пойдем дальше и используем шесть признаков, которые добавили мы в нашем подходе: компетентный (осознанность), жертвенный (личное участие), проактивный (инициативность). Получим, если немного сгруппировать характеристики, следующее:
Использование списка
Чем больше людей соответствует ВЧХ, тем лучше общество. Из доклада ООН за 2011 год: «Добровольчество должно быть признано как мощный и повсеместно распространенный возобновляемый ресурс и жизненно важный компонент социального капитала каждой нации. Оно обладает огромным потенциалом по осуществлению реальных изменений в реагировании на многие насущные глобальные проблемы». Это — вопрос осознания ценности добровольчества (подробнее тут). Список ВЧХ позволяет предположить направление и масштаб влияния на общество.
Список ВЧХ может быть списком желаемых компетенций волонтёра (soft skills). Конечно, потребуется опыт при его использовании, т.к. сами кандидаты будут себя представлять в лучшем свете. Но такие методики в волонтёрстве появятся в ближайшем будущем. По сути, они ответят на вопросы: склонен ли кандидат работать в социальной сфере, готов ли к командной работе, какого уровня ответственность ему можно доверить?
Любые проекты могут стать школой развития, кузницей характера, если будут нацелены на развитие ВЧХ. Важно продумать необходимый список компетенций, исходя не только из потребностей проекта, но и отвечающий миссии добровольчества в обществе. Мы надеемся, что наш список ВЧХ может стать началом этого процесса. Конечно, будут некоторые сложности (вызовы). Например, как развивать совестливость? Одним из приёмов может быть общение с совестливыми людьми, включение их в команду вашего проекта, разновозрастные и разноуровневые смены.
Запрещено использовать
Разумеется, любые списки могут быть использованы во зло. Например, для критики конкурентов. Если взять для оценки критерий «совестливость», то объективно оценить её проявление невозможно. Даже если некий поступок нам кажется бессовестным, для самого человека он может оказаться лучшим из возможных.
В случае низкой самооценки по предлагаемому списку не выносите себе приговор о невозможности быть волонтёром. Право на добрый поступок есть у каждого человека. Сравнивайте себя с другими, но не ради оправдания бездействия, а для понимания дальнейшего развития и заимствования лучшего от других.
Положительное мнение о вас со стороны также не повод для самодовольства и гордости, так как у добродетелей из списка ВЧХ нет потолка. Только вам решать, насколько честным и полноценным был ваш вклад.
Кофейный материал
Мы можем предоставить вам подробное описание каждой из волонтёрских черт характера с точки зрения ценностно-ориентированного подхода.
За чашечку кофе вы получите вечный доступ к гугл-документу. Сделайте запрос (ниже или справа) и получите ссылку. Для запроса скопируйте точное название материала (один из пунктов выше).
Далее по теме
В третьей части — про характер (Блок 3): Как использовать список черт для диагностика (других и себя)? Опросник на основе списка. Как распределить роли в команде? С кем мне не комфортно и что с этим делать? Как работать с темой дня? Примеры вспомогательных текстов. Читать статью…