В предыдущем материале говорилось о том, что главное — это личные изменения. Казалось бы, это должно быть на втором месте в контексте помощи другим, но если жизнь волонтёра станет хуже, то от этого проиграет всё общество. Так что улучшения должны происходить с самим волонтёром. Прежде всего, должен улучшаться его характер.